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Transformação Digital
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Aliando ágil e digital para grandes objetivos

Grande empresa de tecnologia

Desafio

O cliente procurou a Mooven com o objetivo de tornar-se uma marca referência e líder incontestável em todo o território nacional e canais de venda em um mercado cuja a categoria de produtos é uma crescente no país, tornando-se uma categoria relevante, a de Smart Home, via a comercialização de dispositivos inteligentes.

Neste cenário, o desafio da Mooven Consulting era estruturar a gestão do cliente para um modelo ágil e preparado para atingir esses grandes objetivos.

Solução

Utilizando abordagem colaborativa e técnicas em Design de Serviços, onde o time da Mooven Consulting e do cliente, com integrantes de diferentes níveis da empresa, definimos os OKRs para todo o negócio e organizamos times para entregas ágeis para o alcance dos objetivos estabelecidos.



Também atuamos de forma decisiva na definição de um backlog estruturado para temas de negócios priorizados, composto por iniciativas que compreende toda a jornada de prestação de serviços, desde a definição de produtos até o refinamento de estratégias de go-to-market, focando em entregar uma proposta de valor competitiva ao cliente final.

Resultados

• Operação do modelo de gestão de impedimentos, que agregou maior velocidade e ritmo aos times

• Definição clara dos papéis e responsabilidades

Incremento de vendas, baseado nas mudanças

• Adoção de novas prática de trabalho, garantindo maior transparência e previsibilidade a todo time envolvido e para a organização

Estabelecimento do centro de competência ágil

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