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Transformação Digital: 3 mitos para deixar para trás

Muitos mitos envolvem a transformação digital, mas é preciso deixar esses estigmas para trás em busca de mudanças necessárias para o negócio se atualizar. 

Confira os 3 maiores mitos que envolvem a transformação digital. 

1º mito: Transformação digital é só sobre tecnologia 

Há uma confusão em relação à transformação digital. Limitando sua atuação apenas no que envolve tecnologia, como adquirir novas ferramentas ou aumentar a presença nas redes sociais

Seja como for, apesar da tecnologia ser a base da transformação digital, ela não é o único fator. Assim, para ter sucesso aborda desde o planejamento estratégico do negócio até o comportamento do mercado, passando pela cultura organizacional. 

Ela vai além de ter presença nas redes sociais e adotar novas ferramentas de trabalho. 

2º mito: Transformação digital é um investimento arriscado 

A transformação digital não precisa envolver um investimento financeiro maciço em tecnologia.   

É possível atuar em uma série de iniciativas menores e, ainda assim, obter resultados relevantes para o negócio. Investir em um bom planejamento estratégico pode fazer toda a diferença na administração dos recursos direcionados à transformação digital. 

3º mito: Transformação digital acabará com empregos 

Com o surgimento de novas tecnologias e a evolução da sociedade, é natural que algumas funções deixem de existir. Por outro lado, ela também cria novas funções e demandas no mercado de trabalho.  

Ao invés de enxergar a automação de processos e o uso da robótica como inimigos, é preciso capacitar os profissionais para que eles ganhem habilidades relacionadas ao uso da tecnologia e resolução de problemas.  

Confira algumas profissões que surgiram por conta da tecnologia 

  • Desenvolvedor de software 
  • Analista de Big Data 
  • Especialista em segurança da informação 
  • Analista de marketing digital 

Case: Tornando a negociação de dívidas mais digital 

Assim, para finalizar, nada melhor do que um exemplo prático que te ajude a enxergar quais as soluções que a transformação digital traz em um negócio. 

Já imaginou aumentar 30% da conversão com apenas uma ferramenta?

Um dos nossos clientes do setor de crédito tinha um grande desafio em mãos: tornar a negociação de dívidas mais digital. 

O desafio do cliente 

Então, construir a melhor solução de recuperação de crédito do mercado, que proporcione a melhor experiência de negociação de dívida para o consumidor e promova um faturamento relevante para a empresa. 

Solução apresentada pela Mooven 

Com a melhoria no tratamento dos dados recebidos dos credores, que por Analytics validam os dados de contato dos devedores e recebem um link do portal de negociação de dívidas é possível verificar o valor total da dívida, os descontos e por fim, firmar acordo com a emissão do boleto. 

Resultados de sucesso 

Por fim, o canal digital possibilita ao devedor, analisar a proposta e negociar suas dívidas sem a exposição das chamadas telefônicas de cobrança. Assim, a possibilidade de fazer o seu acordo a partir do seu computador ou celular, em seu primeiro mês de operação, o canal gerou receita para empresa, alcançando 30% de taxa de conversão. 

A sua empresa já está ou gostaria de lidar com os desafios da transformação digital? Conheça as soluções que a Mooven oferece e descubra como podemos ajudar o seu negócio! 

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